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【六本木/カスタマーサポート/将来的なマネージャー候補】スキンケアブランド「Yunth」と美容家電ブランド「Brighte」展開◆東証上場 気になる

募集要項

業務内容

~土日祝休/年休124日/スキンケアブランド「Yunth」と美容家電ブランド「Brighte」をはじめとした自社D2Cブランド事業を展開/商品開発・マーケティング・CRMまでを一気通貫で実行/事業拡大中~

<ミッション>
数多くの自社ブランド製品を抱えており、問い合わせの内容は多岐に渡ります。応答率の改善やマニュアルの整備がミッションとなり、エスカレーション対応も発生します。

<業務内容>
・トークスクリプトやマニュアルの改善
・外部コールセンターの品質管理・改善
・エスカレーション対応等フォロー業務
・コスト管理、状況分析、数値改善業務
※委託先コールセンター(30~40名規模)を統括し、CS全体の運用改善を担う重要なポジションです

語学力

不要

年収

600万~1200万

給与

月給制
基本給:327,893円~655,788円

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日124日
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
・GW
・夏季休暇
・年末年始休暇

福利厚生

各種保険完備
・社内ドリンクバー完備
・引越し手当
・提携パーソナルジム無料利用可能

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企業情報

社名

Aiロボティクス株式会社

事業内容

AI活用したD2C企画・販売
AIマーケティングサービス

業種分類

IT・インターネット/デジタルマーケティング
流通・小売/小売

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