薬剤師/MR＞医薬開発事業部 DI/PMSバックオフィス他 
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求人No. 115814
募集要項
業務内容 |
【仕事内容】 DI業務やPMSバックオフィス業務等、メディカル・ヘルスケア分野のコンタクトセンターでご勤務いただきます。 ■DI業務概要 ・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。 ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ■PMSバックオフィス業務概要 ・製造販売後調査の契約・調査に関するMRのサポートを行います。PMSモニターと違い、医療機関に出向くことはありません。 ・製薬会社と医療機関の間で結ばれる契約手続きの書類作成サポート ・MRからの調査関連問合せ対応 ・調査関連資料の受発送 ・契約管理システムへの入力、または統計・分析 ・調査費用の支払手続き など ・メンバーの教育やマネジメントも実施いただきます。 ・調査が円滑に進むようサポートすることで、薬剤の適正使用に貢献できる、やりがいのあるお仕事です。 ■その他、メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンター ・医薬品流通管理支援センター：流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務 ・医療従事者向けe-learningヘルプデスク：受講申込受付～問合せ対応 ・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター ・健康診断申込受付センター 等 【入社後のキャリア】 当社では、マネジメントとプロフェッショナルの２つのコースがあり、ご自身の志向やビジョンに応じたキャリアを形成することができます。 １．マネジメントコース 業務の管理者として、運用管理、スタッフのマネジメントや教育、品質管理、クライアント対応を実施するSV（スーパーバイザー）へのステップアップを目指します。 将来的には、複数業務をマネジメントする担当マネージャー、グループ全体をマネジメントするマネージャーへとキャリアアップしていくことも可能です。 ２．プロフェッショナルコース CM（コミュニケーター）として、高い知識とスキルを持ったプロフェッショナルを目指します。自身の知識を深めていくだけでなく、将来的には、研修などで知識を発信したり、時にはクライアント様への提案の場に同席いただくこともあります。確固たる知識とスキルを身に付けていくことにより、プロフェッショナルとしてのステップアップが可能です。 |
|---|---|
免許・資格 |
■求める人物像 ・周囲と協調して働くことのできる方。 ・人とコミュニケーションをとるのが得意な方。 ・責任感を持って業務に取り組むことのできる方。 ・柔軟な対応ができる方。 ★マネジメントに興味のある方も歓迎！ |
語学力 |
あれば尚可 |
年収 |
380万～500万 |
給与 |
月給制 経験や資格により給与を決定致します。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都、大阪府 |
通勤交通費 |
全額支給 |
休日 |
年間休日130日 【休日】 日 土 祝日 【休暇】 夏期休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 【休暇メモ】 有給休暇（初年度10日、最大20日）・月次特別休暇（毎月1日付与） |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度 資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、ベネフィット・ステーション（宿泊施設等の優待制度）、他 【教育制度】 ・入社時研修 ・役割別研修 ：職務Gradeや役割に応じて研修を実施 ・部門別研修 ：各部門で必要な業務スキルの向上を目的とした研修 ・選抜研修：次世代リーダー育成研修/経営幹部候補育成研修 ・ベル・ビジネススクール：ビジネスコアスキルを強化する為の、自主参加型研修プログラム ・スタンダードスキル研修（eラーニング） ・継続教育：MR認定証更新に必要な継続教育の実施 |
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企業情報
事業内容 |
CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業 |
|---|---|
業種分類 |
サービス／アウトソーシング・コールセンター サービス／人材紹介・人材派遣 メディカル／その他 |
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