求人詳細

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【赤坂/カスタマーサクセス】CO2排出量を可視化する自社サービス/大手アカウントへ自社SaaSの導入や利用の支援◆リモート有/フレックス 気になる

募集要項

業務内容

【四半期の経常収益成長率100%超/200を超える金融機関と提携/土日祝休み/フレックス/週3日リモートワーク可】

<ミッション>
セールスチームが獲得したお客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、e-dash導入に伴う業務設計の再構築を含むオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担って頂きます。
また、個々の顧客のe-dashの利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな機能の開発やサービスをチームとともに立案、連携しながら、「e-dash」の進化のハブのように機能することを期待します。

<業務内容>
・お客様のe-dash導入のオンボーディング対応
・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行
・データドリブンなお客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備

<魅力>
カスタマーサクセスチームの立ち上げ期のため、チーム作り、サービス、クライアントへのコンサルティングなどで事業作りにダイレクトに携わることができます。

語学力

不要

年収

600万~750万

給与

月給制
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日120日
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
・年末年始休暇(12/29~1/3)
・夏季休暇(3日)、
・慶弔休暇
・産前産後・看護・介護休暇
※有給休暇…入社日に付与(入社月に応じ2日~10日で変動)

福利厚生

各種保険完備
・フリードリンク
・書籍購入制度
・オンライン学習サービス「Udemy」の受講
・部活動補助
・オフサイトミーティング/チームビルディング(食費補助)
・オープンコミュニケーション

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企業情報

社名

e‐dash株式会社

事業内容

CO2排出量可視化・削減サービスプラットフォーム「e-dash」の開発・運営

業種分類

IT・インターネット/ソフトウエア
IT・インターネット/その他
コンサルティング/コンサルティング

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