求人詳細

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【表参道/総務】ドラッグストアで人気!『unlabel LAB』等人気商品を排出/WLB◎/転勤無 気になる

募集要項

業務内容

<ミッション>
社内外との調整や運営を支えるポジションです。
日々の業務改善やデータ整理を通じて、社内の働き方をより良くする仕組みづくりに貢献していただきます。

<業務内容>
・お客様対応関連(外部委託コールセンターからのエスカレーション対応とデータ集計)
・返品商品の梱包・発送、返送品の不具合チェック・記録および担当部署への報告
・問い合わせ対応向けのマニュアル・FAQ・資料の作成
・お客様対応に関するデータ整理・分析および報告資料作成
・関連部署との調整業務
・一般事務(備品管理、社内資料更新、各部署への連絡、新入社員・退職者対応、オフィス内業務 など)

※お客様対応はすべて外部コールセンター経由で行い、社員が直接連絡することはありません。
※商品の梱包・発送業務は社内で行います。お客様自宅宛が中心ですが、電話対応はコールセンターが担当します。

<ポジションの魅力>
・総務として社内外の調整や日常業務を支え、会社運営を円滑に進めるポジションです。
・業務改善やデータ整理、マニュアル整備を通じて、働きやすい環境づくりに貢献できます。

語学力

不要

年収

400万~500万

給与

月給制
賞与 年2回
・月給・年収には45時間分の固定残業代を含みます
・業績賞与:年1回
(会社全体として利益計画達成の場合に支給)

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

一部支給
上限50,000円/月

休日

年間休日125日
・週休2日制(土日祝)
・慶弔休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇


福利厚生

各種保険完備
・退職金制度あり
・産休育休制度
・自社商品の社割
・原則は出社勤務だが特別な事情があればリモートワークは応相談
・エデンレッド食事補助制度

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企業情報

社名

コスメカンパニー株式会社

事業内容

・美容商材の製造販売、企画
・美容商材のマーケティング
・コスメブランドの提供

業種分類

メーカー/化粧品

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