【ふじみ野IS係】クレジットカードに関する各種問合せ対応（受信メイン） 
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求人No. 197881
募集要項
業務内容 |
■業務内容 ＜オリコカードのコールセンターでのクレジットカードに関する各種問合せ対応（受信メイン）＞ ▼具体的には、以下のような内容のご対応をお願いします ・各種変更（住所・氏名・口座等） ・脱会受付（カードを脱会されたいお客様の対応） ・支払いについて（口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等） ・WEBサービスの利用方法（ID・パスワードを忘れた、操作方法等） ・ポイント照会・交換など ・入金、契約内容変更など ◎入社後は各種変更（脱会受付）からご対応いただきます！ その後毎月座学研修を実施し、どんどんスキルを身につけていただきます！！ ◎目安としては、新人の方は1日15件～20件程受電対応していただき、 フルスキル取得後（入社から1年後くらい）は、1日40件程お電話対応をしていただきます。 ★オペレーターで入社後、リーダーやSVに昇格しているメンバーが多数在籍しております！ 正社員登用の実績もあり、キャリアアップの環境も整っています！ |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
248万～311万 |
給与 |
月給制 ■想定年収 〇週4日の場合 時給1650円×7.25h×4日×52週 ＝2,488,200円（想定） 〇週5日の場合 時給1650円×7.25h×5日×52週 ＝3,110,250円（想定） |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務地 |
埼玉県 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日118日 ・週休2～3日（日曜＋1～2日） ＝＝＝＝ ・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度） ・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 |
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企業情報
事業内容 |
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 等 |
|---|---|
業種分類 |
IT・インターネット／その他 サービス／アウトソーシング・コールセンター |
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