【東京】バックオフィスチームの管理・サポート/Daigasグループ 
この求人にエントリーする
求人No. 198184
募集要項
業務内容 |
クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続きな業務などを行っています。 あなたには、チームの一員として、依頼主であるクライアントとの各種打ち合わせ、バックオフィス業務を行っているメンバーのサポートをお任せします。 各メンバーとのコミュニケーションを通じて、日々の業務をスムーズに進めるサポートをしたり、 クライアントからの要望を受け取り、チームメンバーと対応を考えるなどがあなたの業務です。 チーム状況を把握しつつ、みんながやりがいを感じられる環境を整えていただきます。 時には、現場でメンバー業務を手伝ったり、教育のためのロールプレイングに参加するのもあなたの役割です。 ■具体的な業務内容 チームメンバーの業務サポート・研修や勉強会の開催など育成 電話やバックオフィス業務に関する進捗管理 クライアント向けに業務のデータ分析やレポート作成 クライアント、各関係者との打ち合わせ メンバーの労務管理など ■入社後のサポート 入社後は約3ヶ月のトレーニング期間を設けており、未経験の方でも安心して学ぶことができます。 ■勤務スタイル 日々の勤務は早番・遅番のようなシフト勤務です。 残業代は実費支給、サービス残業をしていないか？は厳しく管理しています。 月のシフトは事前にメンバーの希望を聞いてから作成。大事な予定がある場合は事前にお伝えください。 もちろん、体調不良や急なご予定などはメンバー全員でフォローしますのでご安心ください。 【配属予定先】 東京営業部 カスタマーサービスチーム 業務運営第2グループ マネジャー1名、チーフ1名、リーダー2名、スーパーバイザー以下40名～50名（月により変動） |
|---|---|
年収 |
581万～706万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 月額基本給：27.7万円～33.9万円 ※※上記年収は月額基本給12ヶ月分に賞与5.49ヶ月分(2024年度実績)、時間外手当(20h/月想定)、物価調整手当、リーダー手当を加算し算出した理論年収値です。 ※前職年収や経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
全額支給 |
休日 |
年間休日124日 【休日】 完全週休二日制 【休暇】 夏期休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇：入社時3～10日 付与(以降は毎年12月付与/最大20日) 【休暇メモ】 AM・PM半休制度、リフレッシュ休暇(勤続10年・20年時に各5日付与)、出産・育児・介護休暇(※育休復帰率100％) |
福利厚生 |
各種社会保険完備 大阪ガス健康保険組合 退職金制度：同社規定による ＜その他補足＞ ■リロクラブ ■Daigasガスグループ保険 ■サークル活動支援制度 ■大阪ガスグループ団体生命保険制度 ■財形貯蓄制度 ■定期健康診断 ■深夜勤務手当 ■役職手当 ■資格取得支援制度 ■カジュアルワークスタイル制度 |
この案件に似た求人もご紹介できます
企業情報
社名 |
関西ビジネスインフォメーション株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
＜人材ビジネス＞ ・セールスサポートアウトソーシング ・スタッフサポートアウトソーシング ・マンション品質検査アウトソーシング ・人材派遣・人材紹介・紹介予定派遣 ＜セールスプロモーション＞ ・Ｗeb制作、運用支援 ・印刷物企画立案・制作管理 ・イベント企画・運営 ・販促物制作 ・システム構築・維持管理 ＜教育・研修＞ ・ビジネス研修企画・運営 ・研修事務局運営サービス ・eラーニングシステム・コンテンツ開発/運営 ＜調査・コンサルティング＞ ・技術・特許調査 ・エネルギー関連コンサルティング ・環境関連調査 ・社会関連調査 ・CSR・BCPコンサルティング ＜コールセンター＞ ・コールセンターの一括運営受託 ・コールセンターへのコミュニケーター派遣 ・インバウンド・アウトバウンドサービス ・コールセンターコンサルティング・教育 ・電話受付に関するデータ解析 ＜建築＞ ・建築設計・監理 ・オフィスデザイン、スペースプランニング ・省エネに関するコンサルティング ・調査研究（建築・都市開発） ・リフォームビジネス支援事業 |
業種分類 |
サービス／アウトソーシング・コールセンター サービス／人材紹介・人材派遣 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
ここにメッセージが入る
