【全国可】サービス企画・プロダクト企画（ホスティングサービス）／フルリモート可／年間休日125日 
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求人No. 198453
募集要項
業務内容 |
～当社のサービス群を対象に、市場環境や顧客ニーズ、競合動向を踏まえながら、サービス企画、機能改善、収益改善施策の立案・推進を担っていただきます。～ ■ホスティングサービスは成熟市場に位置していますが、お客さまの利用用途や技術環境は大きく変化し続けています。既存サービスの競争力強化に加え、新たな顧客価値や収益機会を創出し、サービスを継続的に進化させていくことが本ポジションのミッションです。 ■エンジニア、カスタマーサポート、マーケティング、営業など多くの関係者と連携しながら、サービスの成長をリードしていただくことを期待しています。 【具体的には】 ・当社レンタルサーバ、VPS、ドメイン、SSL、CDNなどホスティング関連サービスの企画・改善推進 ・市場調査、競合分析、顧客ヒアリングを通じた課題発見と改善企画 ・サービスプラン、価格戦略、オプションサービスの企画立案 ・機能開発、機能改善、販促施策、業務改善プロジェクトの推進 ・申込導線、コントロールパネル、管理画面、顧客接点の改善 ・KPI設計、数値分析、施策効果測定および改善サイクルの推進 ・エンジニア、CS、営業、マーケティング、法務、経理など関係部署との調整・合意形成 ・経営層や関係部門へのレポーティングおよび意思決定支援 本ポジションでは、既存サービスの改善だけでなく、新たなサービスや機能の企画検討にも携わります。市場ニーズや顧客課題を捉えながら、ホスティングサービス事業の将来を形づくる役割を担っていただきます。 ◆このポジションの課題と挑戦 ・成熟市場におけるサービス差別化と競争力強化 ・顧客基盤の維持・拡大に向けた継続利用率向上 ・サービス収益性と顧客体験の両立 ・レガシーな仕組みも含めた顧客接点の改善 ・AI活用や新たな開発ニーズの拡大に対応したサービス価値の創出 ・長年利用いただいている既存顧客と新規顧客双方への価値提供 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
700万～1600万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 ※予定年収には住宅補助・通勤手当・通信費（合算28,000円）、賞与、みなし残業手当（20時間分。超過分は別途支給）を含みます。 また給与詳細はスキル、経験を考慮の上、規定により決定します。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都、大阪府 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日125日 [休日] 完全週休2日（土日祝）、バカンス休暇、冬季休暇、記念日休暇、特別有給休暇 [有給休暇] 入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能。 連続有休手当等、各種休暇制度あり。 (有給休暇取得促進のため、2日以上連続で有給休暇を取得した場合に、1日につき5,000円を支給。 5日連続で有給休暇を取得した場合は、25,000円を支給。（試用期間終了後） |
福利厚生 |
各種保険完備 通勤手当：住宅補助と合算し、月25,000円分の通勤手当支給 家族手当：入社1年経過後より支給 住宅手当：通勤手当と合算し、月25,000円分の住宅補助支給 社会保険：補足事項なし 次世代育成手当： 扶養する20歳未満のお子様1名につき次世代育成手当13,000円を支給（試用期間中を除く） 祝い金： 社員の子女が保育園・幼稚園、小学校、中学校、高校・高専、短大・大学に入学時に、お祝金を支給。 ＜教育制度・資格補助補足＞ 本人のスキルに合わせたOJTを予定しています。 ＜その他補足＞ ■同社サービスの無償利用 ■資格取得補助支給 ■従業員持株会 ■社内サークル活動支援金 ■連続有給手当：2日以上連続で有給休暇を取得した場合に1日あたり5,000円を支給 ■夏祭り、忘年会、社内勉強会、他各種イベント ■テックランチ：技術ネタを持ち寄り、軽食をとりながら自由に討論する会 |
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企業情報
事業内容 |
・インターネットへの接続サービスの提供 ・インターネットでのサーバの設置およびその管理業務 ・インターネットを利用した各種情報提供サービス業務 ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・マルチメディアの企画ならびに製作・販売 ・インターネットに関するコンサルティング ・コンピュータソフトウェアの企画・開発およびその販売 ・コンピュータおよびその周辺機器の製作および販売・保守 ・不動産の賃貸および管理 |
|---|---|
業種分類 |
IT・インターネット／通信・キャリア |
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