【仙台/ECサイト運営サポート】「みんなのペット健康専門店」の店舗運営サポート/年休125日/WEB面接可/業界大手/福利厚生充実◎
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求人No. 154652
募集要項
業務内容 |
自社でECサイトを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。 当社が手がけるECサイトの運営サポート部門での管理業務をお任せします。 ご入社後に業務を理解していただきます。その後、サポート部門のマネジメントをお願いします。 【具体的には】 お客様から入る幅広いお問合せ対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・メンバーのモチベーション管理 ・育成(目標設定・評価) ・サポート業務のエスカレーション対応 ・サポート業務におけるイレギュラー対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 ◎ポジションの魅力 自分の手がけたサービスの発展と共に自身も成長する実感や、お客様対応を通じてサービス価値の向上を目に見える形で実現する事ができます。 |
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語学力 |
不要 |
年収 |
320万~400万 |
給与 |
月給制 賞与 年2回 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。 〈月額228,600円の場合〉 基本給:197,700円 + 固定時間外労働手当:30,900円 〈月額285,800円の場合〉 基本給:247,100円 + 固定時間外労働手当:38,700円 ※固定時間外労働手当は20時間分(超過した場合は別途支給) |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
宮城県 |
通勤交通費 |
一部支給 上限20,000円 |
休日 |
年間休日125日 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度 ・各種社会保険 ・セミナー参加支援制度(オンライン/オフライン) ・書籍購入制度 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度 ・介護休暇制度 ・育児短時間勤務制度 ・ペット休暇 ・ペット用品の社割有 |
企業情報
社名 |
株式会社シムネット |
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事業内容 |
ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 |
業種分類 |
IT・インターネット/インターネットサービス |
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