求人詳細

【仙台/ECサイト運営サポート】「みんなのペット健康専門店」の店舗運営サポート/年休125日/WEB面接可/業界大手/福利厚生充実◎ 気になる

募集要項

業務内容

自社でECサイトを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。

当社が手がけるECサイトの運営サポート部門での管理業務をお任せします。
ご入社後に業務を理解していただきます。その後、サポート部門のマネジメントをお願いします。

【具体的には】
お客様から入る幅広いお問合せ対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。
・メンバーのモチベーション管理
・育成(目標設定・評価)
・サポート業務のエスカレーション対応
・サポート業務におけるイレギュラー対応
・部署業務効率化
・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成
・運営ルールの整備、マニュアル作成

◎ポジションの魅力
自分の手がけたサービスの発展と共に自身も成長する実感や、お客様対応を通じてサービス価値の向上を目に見える形で実現する事ができます。

語学力

不要

年収

320万~400万

給与

月給制
賞与 年2回
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。
〈月額228,600円の場合〉
基本給:197,700円 + 固定時間外労働手当:30,900円
〈月額285,800円の場合〉
基本給:247,100円 + 固定時間外労働手当:38,700円

※固定時間外労働手当は20時間分(超過した場合は別途支給)

雇用形態

正社員

勤務地

宮城県

通勤交通費

一部支給
上限20,000円

休日

年間休日125日
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日

福利厚生

各種社会保険完備
退職金制度

・各種社会保険
・セミナー参加支援制度(オンライン/オフライン)
・書籍購入制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・育児短時間勤務制度
・ペット休暇
・ペット用品の社割有

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企業情報

社名

株式会社シムネット

事業内容

ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営

業種分類

IT・インターネット/インターネットサービス

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