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【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント 気になる

コンサルタントから…

220年以上の歴史を誇る鈴与グループ。物流から商社、建設、食品まで、静岡を拠点に多角的な事業を展開する日本屈指の優良企業です。その強みは、揺るぎない経営基盤に甘んじない「革新性」にあります。独自の「共生(ともいき)」の精神を胸に、地域のインフラを支え、世界の物流を動かす。安定した環境で、社会に貢献する誇りを持ちながら、一生モノのキャリアを築きませんか。あなたの挑戦が、次の100年を創ります。

募集要項

業務内容

シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート(輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む)を担っていただきます。

①各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション(荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む)
②KPIによるオペレーションのマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント)を行う

さらにより難易度の高い業務として、
③各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
④日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
⑤継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

※グローバルサプライチェーンを繋ぎ、支えるため、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行していきます。

語学力

不要

年収

550万~850万

給与

月給制
賞与 年2回
基本給:275,000円 無限定手当:15,000円

雇用形態

正社員

勤務地

東京都、静岡県

通勤交通費

一部支給
通勤手当:上限5万円/月

休日

年間休日120日
完全週休二日制 土曜 日曜
その他((出向中は出向先に準ずる))
有給休暇:有(12~22日)(※入社時から付与(入社月により変動))

福利厚生

各種保険完備
・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他

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企業情報

社名

鈴与株式会社

事業内容

運送事業、情報処理事業、製造業

業種分類

運輸・物流/物流

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