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年収 | 600万~800万 |
勤務地 | 福岡県 |
事業内容 | TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
フロントデスクリーダー
求人No.142000業務内容 | 当社の顧客と営業担当の窓口となるフロントデスクスタッフをサポートしリードします。各ビジネスラインのサポートとCSCスタッフへの支援を継続的に行い、顧客満足度向上、外勤営業の付加価値提案時間の創出に貢献します。 1.顧客対応(営業バックアップ) 顧客対応、営業支援業務(受発注、見積作成、数量報告、問い合わせに対する取引先への対応提案書や仕様作成サポート)、顧客向け文書作成, クレームトラブル対応… |
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年収 | 600万~700万 |
勤務地 | 兵庫県 |
事業内容 | 産業・医療ガスの製造販売 / 産業・医療ガス関連機器の製造販売 / 産業・医療ガス関連サービス / 大型空気分離装置などのプラントエンジニアリング事業 |
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