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テレマーケティングの求人情報

35件中1~10件を表示
業務内容 ドラッグインフォメーションセンターの問い合わせ対応およびセンター管理業務
(クライアント(製薬メーカー)の薬相談一次受付、FAQ作成等のセンター運用の担当者)

【具体的には】  
・医療従事者、社内MR、患者さんからのお問合せに回答(製薬メーカーから依頼されている範囲(FAQなど)の対応)
※業務範囲以外は、製薬メーカーへのエスカレーション対応
・応対内容をシステムに入力
・その…
年収 350~500万
勤務地 大阪府
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営
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業務内容 【医薬品の登録申請業務】
・医師、薬剤師からの流通管理品目取り扱いについての登録申請に関する問い合わせ受付
・登録状況の照会
・登録申請書類の受付(郵送、FAX)、システム上の登録進捗管理、不備確認
・登録完了通知、変更・修正対応など

【事務局内管理】
・スタッフのマネジメント・採用・人材育成・研修
・KPIの管理、応対品質・納品データ・納品物のQC管理
・イレギュラー発生時…
年収 350~470万
勤務地 埼玉県
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営
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業務内容 医薬情報担当者(MR)が医師へ医薬品に関する情報提供を訪問という形ではなく、電話にて実施して頂く業務です。

【具体的には】
対象
 MRが訪問しきれない地域の病院や、他社製品メインの病院
内容
 ・スクリプトに添った電話による説明
 ・資料送付 など

地区担当MRとの連携をしっかり取りながらディテーリングをご担当いただきます。
年収 330~500万
勤務地
事業内容 医薬、医療、ヘルスケア、医療機器業界に特化し、お客様へ新たなビジネスモデルと効果の高いベネフィットをご提供いたします。
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 医薬品に関するお客さま相談室でDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、および一般の方に副作用情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供していただきます。
【具体的には】
・文献検索
・資料作成
・電話での問い合わせ対応等

一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医…
年収 380~480万
勤務地 大阪府
事業内容 医薬、医療、ヘルスケア、医療機器業界に特化し、お客様へ新たなビジネスモデルと効果の高いベネフィットをご提供いたします。
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業務内容 ドラッグインフォメーションセンター(DI)でのお問合せ対応およびセンター管理業務

【具体的には】  
・DI問合せ窓口受信業務
・クライアント(製薬メーカー)対応
・コミュニケーターの労務・稼動マネジメント
・コミュニケーターの教育企画と実施
・業務文章管理保管
・報告書作成
・新規業務の獲得・設計
・業務で使うシステムの管理
・請求書発行業務
・社内事務、社内報告
勤務地 大阪府
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営
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業務内容 【お薬相談室の電話応対業務】
大手製薬メーカーDIセンター内で、医療従事者や社内MR、患者さんのお問い合わせにご対応いただきます。
・問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答
・電話応対や文書回答後は、内容に関してシステムへの入力
・その他、口頭回答の際の電話応対に付随する業務
※ 英語文献のReadingスキルを生かせる業務もございます。和訳・英訳含め、堪能な方は優遇いたします。
年収 350~550万
勤務地 東京都
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 【部門ミッション】
●カスタマーサービスセンターとして、新規登録から支払いまでの顧客対応
●世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、顧客満足の向上と徹底的なローコストオペレーションの追求

【チームミッション】
顧客満足を目指した新機能開発、標準サービスの進化
※それらを武器として、個社毎の特別対応を標準対応に切替えていただけるよう交渉をする事で、ローコストオペレーションを目指…
年収 400~600万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現に向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行…
年収 450~550万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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営業推進(メンバー)

求人No.CSP059694
業務内容 【部門ミッション】
●カスタマーサービスセンターとして、新規登録から支払いまでの顧客対応
●世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、顧客満足の向上と徹底的なローコストオペレーションの追求


【チームミッション】
顧客満足を目指した新機能開発、標準サービスの進化
※それらを武器として、個社毎の特別対応をミスミ標準対応に切替えていただけるよう交渉をする事で、ローコストオペレーシ…
年収 500~700万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 カスタマーサポートは、当社製品シリーズの無料トライアル期間中に、ネットショップ様に対して導入支援を行います。
専任サポート制なので、ネットショップ様と密に関係性を築くことができます。
最初の1ヶ月は研修及びOJTとして、サポートスタッフのアシスタント業務を担当し、業務フローを覚えた後で、正規サポートスタッフとして活躍していただきたいと思います。
その他、お客様からの質問などを、ヘルプコン…
年収 300~500万
勤務地 東京都
事業内容 EC事業者向けソフトウェアパッケージ(SaaS)の企画、開発、販売
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35件中1~10件を表示

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