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| キーワード | コールセンター |
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「コールセンター」を含む求人情報
首都圏内のコンタクトセンターの統括管理者業務（LSV/職種・地域限定正社員）
求人No.163210| 業務内容 | 今回募集するのはコンタクトセンターのLSV（リードスーパーバイザー）業務となります。 ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中でご相談させていただきます。 ＜LSVの業務内容＞ ■クライアント対応 （クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告 ■センター… |
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| 年収 | 443万～502万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 等 |
| 業務内容 | 【IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、採用担当としてご活躍いただきます。 ■業務内容： 新宿サテライトではクライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理をしております。 そこで勤務をするオペレーター（契約社員／アルバイト・パート含む）の採用業務をお願いいたします。 【具体的には… |
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| 年収 | 406万～545万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
【大阪】カスタマーサービス部 スタッフ ※ミネラルコスメのパイオニア的企業
求人No.162366| 業務内容 | ※ミッション カスタマーサービス部 一般職（リーダー候補）として、部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただき、チームとしてエトヴォスのファンを増やしていただきます。 併せて、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善を進めてくれる方を求めています。 カスタマーサービス部は現在、正社員2名、パート社員・契約社員・… |
|---|---|
| 年収 | 350万～500万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | 事業内容：化粧品（ミネラルコスメ）の製造および販売 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
（東京）【楽楽精算】カスタマーサクセス管理職 ※圧倒的なシェアのクラウドサービス
求人No.162035| 業務内容 | ■仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（… |
|---|---|
| 年収 | 1000万～1158万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 「すぐ便利、ずっと満足」をモットーにクラウドシステム（経費精算システム、メール配信システム、Webデータベースシステム）を開発、提供しています。 優秀な社員が多く新規事業の創造にも積極的です。 国内導入実績は40,000社(2016年3月末)に上り、国内有数のASP企業であり、堅実な経営方針で利益率も10％を超えています。 ★主力サービス例★ 「楽楽精算」 解約率なんと１％！導入社数が 1,200 社超（リリースからわずか4年）！ 月額2-5万円の定額で1ヶ月単位で解約できるため、気軽に導入が可能です（業界標準は1年契約）。 競合製品が有料カスタマイズを行う中、同社は初めからフル機能が利用可能です。 サポート、開発を全て内製化しているので、困ったときにすぐ対応できることが強みです。 「メールディーラー」 3,500社以上が選んだ7連続売上増のメール共有クラウドサービスです。 info@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。 (サポート満足度：95%、機能満足度：95%、継続利用率98%) ★競合優位性★ 同サービスの強みは「低価格×高機能×手厚いサポート体制」 です。 具体的には、クラウド事業において一番の競合となる大手ＩＴ企業は、金額の割にサポートなどで手間のかかる中小企業への売り込みに消極的でした。 一方、中小規模のIT企業には、クラウドサービスを開発する資本力・技術力をもった企業は多くありませんでした。 このように、中小企業向けの製品開発は参入障壁が高い中、同市場にいち早く参入し、サービスの規格化・パッケージ化にこだわって品質を追求することで、現在は中小企業のみならず、東証プライム上場企業にまで選ばれるほどの商品力をつけ、従来の低価格設定と、高品質なサービスを武器に成長を続けています。 |
【大阪】コールセンターSV／ハルメクグループ
求人No.161700| 業務内容 | シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアのハルメクグループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団「株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ」大阪支社で、コールセンターSVを募集しています。 私たち ハルメク・ビジネスソリューションズは、 ハルメクグループが長年に渡って培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信… |
|---|---|
| 年収 | 350万～450万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | コールセンター、物流、情報システム、発注、在庫管理などフルフィルメントサービスの運営・提供 |
オペレーション企画・運用／リモート・フレックス可
求人No.161405| 業務内容 | ①IoTデバイスの在庫管理 ・プラットフォームに使用されているIoTデバイスのデリバリーや在庫管理に関して、管理オペレーションの立ち上げから運用までをお任せします。すでに1000台以上のデバイスを出荷しており、今後も様々なプロジェクトでの利用が決まっているため、適切な運用・管理が急務となっております。 ②新規事業に関わるオペレーション立ち上げ ・系統用蓄電池の制御など、新しく立ち上げるプロジェ… |
|---|---|
| 年収 | 500万～700万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 太陽光・風力・小水力等の自然エネルギー発電所の発電事業（IPP）、事業開発・資金調達、アセットマネジメント、個人・法人向け電力小売事業等 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
コールセンター運営企画（ミドルマネージャー） 【安定基盤の上にある成長企業】
求人No.161340| 業務内容 | コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。 【具体的には】 ・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築 ・オペレーター教育・マネジメント業務 等 【当求人の魅力ポイント】 ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会… |
|---|---|
| 年収 | 600万～1050万 |
| 勤務地 | 東京都 |
メディカルコールセンター コミュニケーター
求人No.160506| 業務内容 | ・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます ・電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します ・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます ・問い合… |
|---|---|
| 年収 | 400万～487万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ヘルスケア事業 ・治験実施施設支援業務 ・ヘルスケア情報サービス |
仙台【マネージャー】派遣提案営業【東証プライム市場上場企業】
求人No.158981| 業務内容 | 人材サービスのコンサルティング営業、および派遣スタッフのフォロー、マネジメントをお任せします。 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 |
|---|---|
| 年収 | 500万～1000万 |
| 勤務地 | 宮城県 |
| 事業内容 | 事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業 |
【マネージャー】派遣提案営業【東証プライム市場上場企業】
求人No.158979| 業務内容 | 人材サービスのコンサルティング営業、および派遣スタッフのフォロー、マネジメントをお任せします。 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 |
|---|---|
| 年収 | 500万～1000万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業 |
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