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| キーワード | コールセンター |
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「コールセンター」を含む求人情報
【東京】コンサルティング営業職 ※圧倒的なシェアのクラウドサービス
求人No.98342| 業務内容 | ■業務内容： 圧倒的なシェアを誇るメール共有システム「メールディーラー」や、Webデータベース商品「働くDB」など業務効率化を目的とするクラウドサービスの新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。※ご担当いただく商材は適性に応じて決定予定です。 ・営業先…主に従業員5～300名の中小、中堅企業 ・商談先…カスタマーマーケティング部門や経理部門、情報システム担当（代理店としては、ソフトウェア／I… |
|---|---|
| 年収 | 370万～683万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 「すぐ便利、ずっと満足」をモットーにクラウドシステム（経費精算システム、メール配信システム、Webデータベースシステム）を開発、提供しています。 優秀な社員が多く新規事業の創造にも積極的です。 国内導入実績は40,000社(2016年3月末)に上り、国内有数のASP企業であり、堅実な経営方針で利益率も10％を超えています。 ★主力サービス例★ 「楽楽精算」 解約率なんと１％！導入社数が 1,200 社超（リリースからわずか4年）！ 月額2-5万円の定額で1ヶ月単位で解約できるため、気軽に導入が可能です（業界標準は1年契約）。 競合製品が有料カスタマイズを行う中、同社は初めからフル機能が利用可能です。 サポート、開発を全て内製化しているので、困ったときにすぐ対応できることが強みです。 「メールディーラー」 3,500社以上が選んだ7連続売上増のメール共有クラウドサービスです。 info@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。 (サポート満足度：95%、機能満足度：95%、継続利用率98%) ★競合優位性★ 同サービスの強みは「低価格×高機能×手厚いサポート体制」 です。 具体的には、クラウド事業において一番の競合となる大手ＩＴ企業は、金額の割にサポートなどで手間のかかる中小企業への売り込みに消極的でした。 一方、中小規模のIT企業には、クラウドサービスを開発する資本力・技術力をもった企業は多くありませんでした。 このように、中小企業向けの製品開発は参入障壁が高い中、同市場にいち早く参入し、サービスの規格化・パッケージ化にこだわって品質を追求することで、現在は中小企業のみならず、東証一部上場企業にまで選ばれるほどの商品力をつけ、従来の低価格設定と、高品質なサービスを武器に成長を続けています。 |
| 業務内容 | ■業務内容： カスタマーサポート部内での組織体制の見直し・業務効率化をミッションとし、上長ととも に改善・実行をして頂きます。上長と相談しながら業務を進めていくのでカスタマーサポー ト部内全般の仕事を覚えながらご自身のスキルアップができる環境です。 【具体的には】 社内の受電応答率（電話がすぐに繋がる状況）、顧客満足度の向上のために改善施策を考え課題解決を行う業務 |
|---|---|
| 年収 | 350万～500万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | 化粧品製造・販売 【取扱商品】 ■オイル ■ローション ■クリーム ■ファンデーション ■パウダー など |
プロジェクト未指定（サービスデリバリーマネージャー募集）
求人No.151944| 業務内容 | 【コールセンターや事務センター等複数OSプロジェクトのプマネジメント業務全般】 ＜業務内容＞ ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収⽀管理・採⽤計画 ■社内外報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝・交渉 ■スタッフ教育・労務管理 ■配下SVのマネジメント・教育 等 |
|---|---|
| 年収 | 700万～850万 |
| 勤務地 | 宮城県、東京都、愛知県、大阪府 |
| 事業内容 | 人材派遣、人材紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
【リモートワーク可】人事育成企画 ※リーダー／マネージャー候補
求人No.153329| 業務内容 | 事業部門の育成担当と連携し全社視点の育成戦略・施策の企画や導入及び管理をお任せします。 今回は未来のマネージャー候補としてジョインいただき、プロジェクトの管理およびチームをリードする活躍を期待します。 ＜主な業務＞ ・全社視点の人財開発や育成に関わる施策（階層別研修、選抜研修等）の企画立案と実行 ・理念教育やキャリア形成企画、ポータブルスキル教育施策の企画立案と実行 ・社内外の人材育成に関する… |
|---|---|
| 年収 | 450万～600万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | アウトソーシングサービス ・コールセンターサービス ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ・デジタルマーケティングサービス |
【東京】コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎！※池袋本社
求人No.153340| 業務内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れます。医薬品の情報にMRとしては違う角… |
|---|---|
| 年収 | 350万～500万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス |
シニアスーパーバイザー職
求人No.151939| 業務内容 | コールセンター・事務センターを主とした、受託プロジェクトの運営管理業務全般をご担当いただきます。 【業務内容（一例）】 スタッフの教育やカウンセリング、シフト管理、マニュアル作成 KPI管理、収支管理、採用計画 クライアントとの折衝 【現在募集しているプロジェクト（一例）】 【New】大手通信企業プロジェクトにおけるスーパーバイザー職（宮城県）※増員募集 【New】事務プロジェクトにおける… |
|---|---|
| 年収 | 600万～700万 |
| 勤務地 | 宮城県、東京都、大阪府 |
| 事業内容 | 人材派遣、人材紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
【東京】コールセンター管理者候補（自動車保険）／ダイレクト系損保のプライスリーダー
求人No.151920| 業務内容 | 同社コールセンターの管理者として、コールセンターの全体管理業務を担っていただきます。今回募集のポジションでは、同社の自動車保険のインバウンドセンターの管理業務をお任せいたします。自動車保険のご契約を決められたお客様の受付・書類チェック・契約などを担当いただきます。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エス… |
|---|---|
| 年収 | 480万～800万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 保険業 |
【福岡】コールセンター管理者候補（自動車保険）／ダイレクト系損保のプライスリーダー
求人No.151921| 業務内容 | 同社コールセンターの管理者として、コールセンターの全体管理業務を担っていただきます。今回募集のポジションでは、同社の自動車保険のインバウンドセンターの管理業務をお任せいたします。自動車保険のご契約を決められたお客様の受付・書類チェック・契約などを担当いただきます。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エス… |
|---|---|
| 年収 | 480万～800万 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 事業内容 | 保険業 |
【佐賀/鳥栖】コールセンター管理者候補（自動車保険）／ダイレクト系損保のプライスリーダー
求人No.151922| 業務内容 | 同社コールセンターの管理者として、コールセンターの全体管理業務を担っていただきます。今回募集のポジションでは、同社の自動車保険のインバウンドセンターの管理業務をお任せいたします。自動車保険のご契約を決められたお客様の受付・書類チェック・契約などを担当いただきます。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エス… |
|---|---|
| 年収 | 480万～800万 |
| 勤務地 | 佐賀県 |
| 事業内容 | 保険業 |
【東京】コールセンター管理者（火災保険）／ダイレクト系損保のプライスリーダー
求人No.150252| 業務内容 | 同社コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 今回募集のポジションでは、同社の火災保険加入に向けたアウトバウンドのセンターの管理業務をお任せいたします。グループ会社でのお引き合いからスタートしますので、無作為な営業コールなどはございません。顧客に寄り添い、ヒアリングからきっちり契約に繋げていくための業務フローやオペレーション体制の構築に尽力いただきます… |
|---|---|
| 年収 | 480万～700万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 保険業 |
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