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| キーワード | コールセンター |
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「コールセンター」を含む求人情報
一般SV（プロジェクト未指定）
求人No.151938| 業務内容 | 【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 ＜業務内容＞ ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収⽀管理・採⽤計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 |
|---|---|
| 年収 | 450万～600万 |
| 勤務地 | 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、大阪府 |
| 事業内容 | 人材派遣、人材紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開 |
【東京】コールセンターの事務企画職／ダイレクト系損保のプライスリーダー
求人No.156089| 業務内容 | 同社の事務企画職として、以下のいずれかの業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 ーコンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ・業務システム、保険募集・保全帳票の要件定義・UAT（ユーザーテスト）の実施 ーコンタクトセンターで使用する業務システムの新規導入、 システム改修、保険募集・保全文書（契約申込書等）の要件定義やUA… |
|---|---|
| 年収 | 400万～600万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 保険業 |
| 業務内容 | ■概要 看護支援システムのPCやソフト等IT・システム領域におけるサポート業務をお任せします。 ユーザー（看護師や院内のシステム担当者様など）からの問い合わせに対し分かりやすく技術指導をしていただきます。 スキルと希望次第にはなりますが、保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着けることができるため、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなど、スペシャリストとしてのキャリア… |
|---|---|
| 年収 | 470万～600万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | (1)医療福祉施設におけるナースコール等の通信機器（ハード機器）の開発・製造・販売 (2)看護介護支援情報システム（ソフトウェア）の開発・製造・販売 同社は創業以来60年以上ナースコールの専業メーカーとして、また官庁指定メーカーとして、様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。同社が提案したナースコールシステムが、そのまま日本の病院の標準仕様となった例も数多くあり、現在は全国の病院の60%で同社のシステムが採用されています。 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
| 業務内容 | 【業務内容】 自社製品の人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向け… |
|---|---|
| 年収 | 600万～770万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | 大手企業向けERPパッケージソフトの開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供 |
| 業務内容 | 【業務内容】 自社製品の人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向け… |
|---|---|
| 年収 | 600万～770万 |
| 勤務地 | 広島県 |
| 事業内容 | 大手企業向けERPパッケージソフトの開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供 |
| 業務内容 | 【業務内容】 自社製品の人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向け… |
|---|---|
| 年収 | 600万～770万 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 事業内容 | 大手企業向けERPパッケージソフトの開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
| 業務内容 | 【Shift Team Leader, Call Center 】 •Order EntryおよびCustomer Service全体の管理業務。 •電話応対におけるKPI管理 •コールデータ、顧客対応音声、対応記録など質的/量的データをベースとした客観的な分析と対策の立案 •電話応対における上席対応 •課員の育成 •新サービスなど会社の戦略的な取り組みのオペレーション構築 •部門内外のInit… |
|---|---|
| 年収 | 500万～650万 |
| 勤務地 | 千葉県 |
| 事業内容 | テレビショッピングを主体とした通信販売業 |
| 業務内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・クライアント折衝 ・スタッフの指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアル作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施 など 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長… |
|---|---|
| 年収 | 350万～500万 |
| 勤務地 | 北海道、宮城県、東京都、大阪府、福岡県、熊本県、沖縄県 |
| 事業内容 | 事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業 |
（大阪）楽楽精算カスタマーサクセス※管理職 ※圧倒的なシェアのクラウドサービス
求人No.136197| 業務内容 | ■仕事内容 経費精算システム「楽楽精算」といった経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務。 ■扱うサービス ※楽々清算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の… |
|---|---|
| 年収 | 967万～1085万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | 「すぐ便利、ずっと満足」をモットーにクラウドシステム（経費精算システム、メール配信システム、Webデータベースシステム）を開発、提供しています。 優秀な社員が多く新規事業の創造にも積極的です。 国内導入実績は40,000社(2016年3月末)に上り、国内有数のASP企業であり、堅実な経営方針で利益率も10％を超えています。 ★主力サービス例★ 「楽楽精算」 解約率なんと１％！導入社数が 1,200 社超（リリースからわずか4年）！ 月額2-5万円の定額で1ヶ月単位で解約できるため、気軽に導入が可能です（業界標準は1年契約）。 競合製品が有料カスタマイズを行う中、同社は初めからフル機能が利用可能です。 サポート、開発を全て内製化しているので、困ったときにすぐ対応できることが強みです。 「メールディーラー」 3,500社以上が選んだ7連続売上増のメール共有クラウドサービスです。 info@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。 (サポート満足度：95%、機能満足度：95%、継続利用率98%) ★競合優位性★ 同サービスの強みは「低価格×高機能×手厚いサポート体制」 です。 具体的には、クラウド事業において一番の競合となる大手ＩＴ企業は、金額の割にサポートなどで手間のかかる中小企業への売り込みに消極的でした。 一方、中小規模のIT企業には、クラウドサービスを開発する資本力・技術力をもった企業は多くありませんでした。 このように、中小企業向けの製品開発は参入障壁が高い中、同市場にいち早く参入し、サービスの規格化・パッケージ化にこだわって品質を追求することで、現在は中小企業のみならず、東証一部上場企業にまで選ばれるほどの商品力をつけ、従来の低価格設定と、高品質なサービスを武器に成長を続けています。 |
（大阪）カスタマーサクセス／リーダー候補 ※圧倒的なシェアのクラウドサービス
求人No.122987| 業務内容 | ■ミッション 経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 【具体的には】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます… |
|---|---|
| 年収 | 451万～683万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | 「すぐ便利、ずっと満足」をモットーにクラウドシステム（経費精算システム、メール配信システム、Webデータベースシステム）を開発、提供しています。 優秀な社員が多く新規事業の創造にも積極的です。 国内導入実績は40,000社(2016年3月末)に上り、国内有数のASP企業であり、堅実な経営方針で利益率も10％を超えています。 ★主力サービス例★ 「楽楽精算」 解約率なんと１％！導入社数が 1,200 社超（リリースからわずか4年）！ 月額2-5万円の定額で1ヶ月単位で解約できるため、気軽に導入が可能です（業界標準は1年契約）。 競合製品が有料カスタマイズを行う中、同社は初めからフル機能が利用可能です。 サポート、開発を全て内製化しているので、困ったときにすぐ対応できることが強みです。 「メールディーラー」 3,500社以上が選んだ7連続売上増のメール共有クラウドサービスです。 info@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。 (サポート満足度：95%、機能満足度：95%、継続利用率98%) ★競合優位性★ 同サービスの強みは「低価格×高機能×手厚いサポート体制」 です。 具体的には、クラウド事業において一番の競合となる大手ＩＴ企業は、金額の割にサポートなどで手間のかかる中小企業への売り込みに消極的でした。 一方、中小規模のIT企業には、クラウドサービスを開発する資本力・技術力をもった企業は多くありませんでした。 このように、中小企業向けの製品開発は参入障壁が高い中、同市場にいち早く参入し、サービスの規格化・パッケージ化にこだわって品質を追求することで、現在は中小企業のみならず、東証一部上場企業にまで選ばれるほどの商品力をつけ、従来の低価格設定と、高品質なサービスを武器に成長を続けています。 |
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