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| キーワード | コールセンター |
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「コールセンター」を含む求人情報
【博多】カスタマーセンターSV※マネジメント経験歓迎/基本土日祝休/IT業界未経験歓迎
求人No.163475| 業務内容 | ■具体的な業務： スーパーバイザーとして、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用）の運営管理を行います。 カスタマー対応はメールがメインで、電話応対が少ないのが特徴。 ■業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理・チームマネジメント（稼… |
|---|---|
| 年収 | 406万～545万 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
【博多】3月・４月入社★生保や損保窓口対応における管理者SV募集（職種・地域限定正社員）
求人No.163350| 業務内容 | 大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるSV（スーパーバイザー）募集 具体的には 大手損害保険会社の代理店サポートデスク、・保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとして センターの現場運営・管理（オペレーターの指導、研修、数値管理）やクライアント対応、資料作成などをお任せします。 ＜SV（スーパーバイザー）… |
|---|---|
| 年収 | 348万～366万 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 事業内容 | TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド（受信）の人材と設備にアウトバウンド（発信）の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
【札幌】第一生命保険株式会社の電話オペレーター(職種・地域限定正社員)4月1日入社
求人No.163284| 業務内容 | 第一生命グループの生命保険会社【ネオファースト生命のコールセンター窓口対応業務（受信）】です。保険ご契約者様からの、契約内容の説明、手続き書類の手配、保険金のご請求受付等をご対応いただきます。 例）「保険内容の確認をしたい」、「保険料について教えてほしい」、「入院したので、申請の手続き方法を教えてほしい」等 お仕事内容としては、コールセンターの受付業務よりは、保険の窓口対応業務（保険代理店や旅… |
|---|---|
| 年収 | 250万～260万 |
| 勤務地 | 北海道 |
| 事業内容 | TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド（受信）の人材と設備にアウトバウンド（発信）の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
首都圏内のコンタクトセンターの統括管理者業務（LSV/職種・地域限定正社員）
求人No.163210| 業務内容 | 今回募集するのはコンタクトセンターのLSV（リードスーパーバイザー）業務となります。 ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中でご相談させていただきます。 ＜LSVの業務内容＞ ■クライアント対応 （クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告 ■センター… |
|---|---|
| 年収 | 443万～502万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド（受信）の人材と設備にアウトバウンド（発信）の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
| 業務内容 | 【IT業界へのキャリアチェンジ可能／マネジメント経験を活かせる仕事】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 【具体的には】 ・業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする… |
|---|---|
| 年収 | 406万～545万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
| 業務内容 | 【IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、採用担当としてご活躍いただきます。 ■業務内容： 新宿サテライトではクライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理をしております。 そこで勤務をするオペレーター（契約社員／アルバイト・パート含む）の採用業務をお願いいたします。 【具体的には… |
|---|---|
| 年収 | 406万～545万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
| 業務内容 | ～IT業界へのキャリアチェンジ可能／マネジメント経験を活かせる仕事～ ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、プログラム責任者としてご活躍いただきます。 ■業務内容： クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 今回は広告審査チームのプログラム責任者をお願いすることを想定しています。 ・業務構築（入社当初はご自身で作業を実施… |
|---|---|
| 年収 | 480万～603万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
| 業務内容 | 自社でECサイトを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。 当社が手がけるECサイトの運営サポート部門での管理業務をお任せします。 ご入社後に業務を理解していただきます。その後、サポート部門のマネジメントをお願いします。 【具体的には】 お客様から入る幅広いお問合せ対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・メ… |
|---|---|
| 年収 | 320万～400万 |
| 勤務地 | 宮城県 |
| 事業内容 | ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 |
【千葉】カスタマーサクセスマネージャー候補／リセールファッション ※プライム上場/SDGs企業
求人No.162694| 業務内容 | 【募集背景】 当社 ライフスタイルプロダクツ部門 ファッションリセール事業本部は、ハイブランド・リセールファッション事業をグローバルに展開している事業部です。2008年よりビジネスを開始し、現物を見ないで取引を可能にするオークネットのノウハウをもとに、真贋、検査、品質評価の仕組みを確立しました。 ファッションリセール事業のご紹介 https://www.aucnet.co.jp/brand… |
|---|---|
| 年収 | 500万～700万 |
| 勤務地 | 千葉県 |
| 事業内容 | ■ インターネットオークションサイト『オークネオステーションハイパー』、査定業務効率化AI査定アプリ『サテロクプレミアム』など自動車流通部門のサービスを展開 ■ サービスの会員数は34,889社以上、海外取引は40カ国以上 |
【大阪】カスタマーサービス部 スタッフ ※ミネラルコスメのパイオニア的企業
求人No.162366| 業務内容 | ※ミッション カスタマーサービス部 一般職（リーダー候補）として、部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただき、チームとしてエトヴォスのファンを増やしていただきます。 併せて、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善を進めてくれる方を求めています。 カスタマーサービス部は現在、正社員2名、パート社員・契約社員・… |
|---|---|
| 年収 | 350万～500万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | 事業内容：化粧品（ミネラルコスメ）の製造および販売 |
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