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キーワード | コールセンター |
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「コールセンター」を含む求人情報
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【首都圏】SVオープンポジション・コールセンターSV経験者(職種・地域限定正社員)
求人No.167087業務内容 | TMJの首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務内… |
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年収 | 380万~448万 |
勤務地 | 埼玉県、東京都、神奈川県 |
事業内容 | TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
【大阪】コールセンターLSV・コールセンターSV経験者(職種・地域限定正社員)
求人No.167086業務内容 | 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 具体的には ■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓… |
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年収 | 465万~520万 |
勤務地 | 大阪府 |
事業内容 | TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
【仙台】法人営業◆東証スタンダード上場/シャーレ生産量国内TOP/年休120日
求人No.166884業務内容 | ■国内トップシェア誇る衛生検査器材(シャーレ・検査用品・洗浄・清掃・廃棄用備品など)の販路拡大、 顧客関係性の向上を目的とした営業です。メインは既存先へのフォローが中心となります。 ※新規開拓はテレアポ無、同社コールセンターがアポ取得した場合に訪問 ※新商品の顧客ニーズ発掘→製造部門へのフィードバックなども。 【取引先】 食品関連企業、医薬品・化粧品関連企業、検査機関・環境測定関連企業・… |
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年収 | 450万~500万 |
勤務地 | 宮城県 |
事業内容 | ●半導体資材事業(情報電子機器部品用のスペーサーテープ) ●衛生検査器材事業(バイオ・食品・医薬品等の分野におけるディスポーザブル検査機器) ●PIM事業(射出成型用途となるペレット素材の要素開発事業) |
業務内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方… |
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年収 | 300万~400万 |
勤務地 | 大阪府 |
事業内容 | DIサービス(コンタクトセンターサービス) BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス |
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