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| キーワード | コールセンター |
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「コールセンター」を含む求人情報
| 業務内容 | 【概要】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 【詳細】 メンバー… |
|---|---|
| 年収 | 400万～700万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ■アプリケーションの企画・開発・運営 |
【東京(1601)】インフラエンジニア(基盤領域オープンポジション、ポテンシャル採用)／キャリアアップ・スキルアップを志向する若手エンジニアを募集します／損保ジャパンを親会社とするユーザー系SIer／テレワーク併用
求人No.169706| 業務内容 | 基盤・インフラ領域を担当しているITシステム本部／ITサービス第一本部／ITサービス第二本部の各本部にて、これまでの経験や適性に応じて部署を検討させて頂きます。 【具体的には】 ■要件定義、システム設計、システムの構築・設定作業 ■担当システムの維持・保守 ■社内関連部門やベンダーとの折衝・調整 ■最新技術の調査・研究、実装に向けた提案 【配属先紹介】 ITシステム本部／ITサービス第一本部／I… |
|---|---|
| 年収 | 438万～623万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | コンピュータおよび関連機器による情報処理サービスの受託業務 ソフトウェアの開発受託および販売業務 等 |
【未経験からはじめる】オフィスワーク「ミラエール」：未経験の方歓迎
求人No.142966| 業務内容 | 【ポイント】 ・「ミラエール」とは2014年4月から新しく始まった制度で、当社の社員として、それぞれに合う企業で仕事をしながらキャリアを積んでいくことができる制度です。 ・皆さんに安心して就業いただけるよう、研修制度やサポート体制もしっかり整え、転勤なし、賞与・昇給有、サービス残業一切なし、交通費全額支給、産休・育休制度ありなど、待遇面も充実しています。2021年3月時点5000名以上の先輩たち… |
|---|---|
| 年収 | 200万～260万 |
| 勤務地 | 北海道、宮城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
【静岡】バイリンガル業務管理者オープンポジション（職種・地域限定正社員）
求人No.169506| 業務内容 | TMJの静岡エリアのBPOセンターでリードスーパーバイザー（LSV）としてご活躍いただける方を募集いたします。 ※今回募集させていただくのは、バイリンガルポジションとなります。 英語/日本語の両言語がビジネスレベル以上の方を募集いたします。 ・日本語が母国語の方：英語がビジネスレベル以上の方（TOEIC800点以上～） ・英語が母国語の方：日本語がビジネスレベル以上の方（N1以上、… |
|---|---|
| 年収 | 500万～525万 |
| 勤務地 | 静岡県 |
| 事業内容 | TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド（受信）の人材と設備にアウトバウンド（発信）の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
| 業務内容 | 【IT業界へのキャリアチェンジ可能／マネジメント経験を活かせる仕事】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 【具体的には】 ・業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする… |
|---|---|
| 年収 | 406万～545万 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
【つくば】未来のネットの学校での事務スタッフ（教育業界未経験歓迎）
求人No.162381| 業務内容 | 角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。 ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■具体的には下記業務をお任せする予定です。 ・各種事務手続き（入学受付 /就学支援金 /各種証明書発行 /奨学金/給付金等申請/学費請求/教材手配等） ・生徒・保護者問合せ対応 ・業務マニュアル作成、業務改善やシステム導入に向けた分析・検討 等 ＜1日の業務の… |
|---|---|
| 年収 | 336万～400万 |
| 勤務地 | 茨城県 |
| 事業内容 | 通信制高等学校（N高等学校/S高等学校） 教育支援事業（N中等部） プログラミングスクール（N code Labo) 上記事業を全国で展開しています。 角川ドワンゴ学園はネットを駆使した未来の学校をつくり、生徒の個性を将来につなげる場所をつくります。 |
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【ソーシャルアプリ・ECサイトのカスタマーサポートSV】
求人No.168539| 業務内容 | このポジションのミッションは、「クライアントのブランドイメージを向上させること」です。 そのためには、 ・クライアントのサービスを利用するユーザーが安心して楽しくサービスを利用してもらう環境を提供すること ・ユーザーの声を活かして、サービスをより良くすること ・ユーザーの声を正確に理解し対応すること これを実現するために、カスタマーサポートチームの問い合わせ分析や実務を行うメ この3つが大切にな… |
|---|---|
| 年収 | 300万～430万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリングサービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客 |
【佐賀県鳥栖】コールセンター管理職
求人No.144958| 業務内容 | 80名規模のセンターで更なる事業拡大、業務領域拡大に向けて組織強化のため増員募集を行います。 ・コールセンター・事務センターの運営、管理全般 ・業務プロセスの改善・実施 ・クライアントとの折衝業務 ・スタッフのマネジメント・品質管理 など |
|---|---|
| 年収 | 450万～600万 |
| 勤務地 | 佐賀県 |
| 事業内容 | 人材派遣、人材紹介 教育事業 RPA/OCR、Fintech等の導入・構築支援ならびに保守 業務改善・コスト削減コンサルティング 各種業務受託（BPO）、等 |
サポートセンター運営管理・DX企画【丸紅グループ／通信キャリア】
求人No.160778| 業務内容 | 当社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。 当社が提供する向けマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDXの推進とサポートセンターの運営管理をお任せします。 ・コールセンターに関わる様々なソリューションの選定～導入をプロジェクト化し推進していきます。 ・各種レポート分析、傾向考察に基づいて、顧… |
|---|---|
| 年収 | 439万～714万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 事業内容 | ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・データ通信サービス事業 ・データセンター事業 ・電気通信工事業 ・前各号に附帯し、又は関連する一切の事業 |
【首都圏】SVオープンポジション・コールセンターSV経験者（職種・地域限定正社員）
求人No.167087| 業務内容 | TMJの首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務内… |
|---|---|
| 年収 | 380万～448万 |
| 勤務地 | 埼玉県、東京都、神奈川県 |
| 事業内容 | TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社です。 BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。 TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。 ■コールセンター・コンタクトセンター事業 TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド（受信）の人材と設備にアウトバウンド（発信）の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。 ■バックオフィス事業 仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。 コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。 |
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