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「コールセンター」を含む求人情報

178件中 1~10件を表示
業務内容 〈ミッション〉
お申込みいただいたお客様の導入から開通まで安心してご対応いただけるようにサポート、お客様満足度向上のための施策立案やオペレーションの改善をして頂きます。

〈業務詳細〉
■メンバーの数値管理・組織のP/L管理
■オペレーターメンバーサポート・オペレーション整備等
→オペレーター自体は約20名在籍しています。
■導入~開通までのお客様サポート(ご契約・お手続き等)
■お客様からのフ…
年収 600万~800万
勤務地 東京都
事業内容 コンシューマープラットフォーム事業
スマート農園型障害者雇用支援事業
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業務内容 TMJの静岡エリアのBPOセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご活躍いただける方を募集いたします。

※今回募集させていただくのは、バイリンガルポジションとなります。
  英語/日本語の両言語がビジネスレベル以上の方を募集いたします。
  ・日本語が母国語の方:英語がビジネスレベル以上の方(TOEIC800点以上~)
  ・英語が母国語の方:日本語がビジネスレベル以上の方(N1以上、…
年収 500万~525万
勤務地 静岡県
事業内容 TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。
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業務内容 【IT業界へのキャリアチェンジ可能/マネジメント経験を活かせる仕事】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。

■業務内容:
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
【具体的には】
・業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする…
年収 406万~545万
勤務地 大阪府
事業内容 ■事業内容:
・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務
・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC(オンラインによる本人認証)サービスの提供
・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務
・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務
・インターネット広告審査業務及び運用代行業務
・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス
・サイバー攻撃を防ぐWAF(アプリ用のファイヤウォール)の提供
・サイバーセキュリティに関するコンサルティング
・サービス研究・開発
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 職務の目的および主な業務内容
・医療従事者・患者さんからの電話/ホームページの問い合わせフォームを通じたGSKの医療用医薬品の問い合わせに対し、以下を発揮し質の高いサービスを提供する
・ニーズを迅速に把握し応えるコミュニケーション力
・コンプライアンスの遵守
・疾患や製品に関する知識
・正確な情報収集力
年収 500万~750万
勤務地 東京都
事業内容 医療用医薬品および一般医療関連製品の創造、発見、開発、製造および販売
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業務内容 角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。
ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。

■具体的には下記業務をお任せする予定です。
・各種事務手続き(入学受付 /就学支援金 /各種証明書発行 /奨学金/給付金等申請/学費請求/教材手配等)
・生徒・保護者問合せ対応
・業務マニュアル作成、業務改善やシステム導入に向けた分析・検討 等

<1日の業務の…
年収 336万~400万
勤務地 茨城県
事業内容 通信制高等学校(N高等学校/S高等学校)
教育支援事業(N中等部)
プログラミングスクール(N code Labo)

上記事業を全国で展開しています。

角川ドワンゴ学園はネットを駆使した未来の学校をつくり、生徒の個性を将来につなげる場所をつくります。
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業務内容 このポジションのミッションは、「クライアントのブランドイメージを向上させること」です。
そのためには、
・クライアントのサービスを利用するユーザーが安心して楽しくサービスを利用してもらう環境を提供すること
・ユーザーの声を活かして、サービスをより良くすること
・ユーザーの声を正確に理解し対応すること
これを実現するために、カスタマーサポートチームの問い合わせ分析や実務を行うメ
この3つが大切にな…
年収 300万~430万
勤務地 東京都
事業内容 ■カスタマーリレーションサービス 
■企業及び学校向けインターネットモニタリングサービス カスタマーサポートサービス
■SNS運用代行・Web接客
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 "■業務内容
(1)営業
・得意先への商品提案営業、貸与事業者(介護ショップ)に対する商品案内
・販促活動、ルート配送及び指定先への配送
(2)倉庫業務
・商品出荷積込みや返却品入荷の作業、レンタルの受注手配及びそれに伴うシステム入力
・福祉用具の簡単なメンテナンス(車いすのブレーキ調整など)

《営業職 1日の流れ》
【 8:30 出社】  
朝礼実施、当日の訪問予定やアポイントの確認、
配送…
年収 420万~440万
勤務地 岩手県
事業内容 福祉用具のレンタル卸、販売卸 他
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業務内容 〈ミッション〉
駐車場の開発・運営・管理を手がけている同社にて提案型の営業職を募集致します。

〈業務詳細〉
土地を保有するオーナーに、駐車場への土地活用を提案をお任せします。
お客様の土地活用について企画/賃料・レイアウトなどのプラン提案・販売、駐車場運用/事務処理、定期的な連絡/訪問等をお任せします。
コールセンターが獲得したアポイント先へ訪問し、顧客ニーズをヒアリングいただく流れが基本です…
年収 380万~500万
勤務地 大阪府
事業内容 1.コイン式時間貸駐車場「エコロパーク」の運営・管理
2.コインロッカーの運営・管理
3.バイク駐輪場・自転車駐輪場の運営・管理
4.月極駐車場の運営・管理・受託業務
5.コイン式時間貸駐車場装置の販売・仲介
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業務内容 ■N高等学校を始めとする学校法人角川ドワンゴ学園が運営する各スクールの生徒募集部門のサポートチームとして、入学相談窓口での問合せ対応、学校説明会の資材発送や顧客情報入力等の事務業務などをお任せ致します。

・問い合わせ者の電話/メール対応
・資料作成/データ入力
・資材発送(資料・説明会資材の発送)
・その他、事務作業等

また、ご経験のある方や、業務理解が進んだ後には以下の業務にも携わる可能性…
年収 348万~450万
勤務地 東京都
事業内容 通信制高等学校(N高等学校/S高等学校)
教育支援事業(N中等部)
プログラミングスクール(N code Labo)

上記事業を全国で展開しています。

角川ドワンゴ学園はネットを駆使した未来の学校をつくり、生徒の個性を将来につなげる場所をつくります。
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業務内容 "■業務内容
(1)営業
・得意先への商品提案営業、貸与事業者(介護ショップ)に対する商品案内
・販促活動、ルート配送及び指定先への配送
(2)倉庫業務
・商品出荷積込みや返却品入荷の作業、レンタルの受注手配及びそれに伴うシステム入力
・福祉用具の簡単なメンテナンス(車いすのブレーキ調整など)

《営業職 1日の流れ》
【 8:30 出社】  
朝礼実施、当日の訪問予定やアポイントの確認、
配送…
年収 420万~440万
勤務地 高知県
事業内容 福祉用具のレンタル卸、販売卸 他
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