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「コールセンター」を含む求人情報

165件中 1~10件を表示
業務内容 関西大手私鉄グループ中核・総合不動産会社での分譲マンションに関する各種アフターサービス業務全般。
当社ブランド「geo(ジオ)」の分譲マンションの購入者に対して、入居から6カ月・1年・2年など一定期間経過時に対応する定期点検はじめ、お客さまセンターに入る問合せについてコールセンターのみでは対応が難しい不具合・故障に対してヒアリングや点検訪問をお任せします。
【具体的には】
・建物不具合に関する対…
年収 400万~550万
勤務地 大阪府
事業内容 ■関西大手私鉄グループ中核・総合不動産会社

オフィス・商業施設の賃貸、不動産開発、エリアマネジメント、不動産ファンド、マンションの分譲・賃貸、戸建住宅・宅地の分譲、仲介、リフォーム、賃貸管理、土地活用など
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業務内容 (1)NHSの顧客層を拡大すべく、産業・流通ソリューション事業の新規開拓営業を行っていただきます。

(2)産業・流通ソリューション事業部では、下記ビジネス(※)を展開しており、
ご入社後はこれらの弊社ソリューションを活用して営業活動を行っていただきます。
また、顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、既存の弊社ソリューションの枠に囚われない幅広いソリューション提案も行っていただ…
年収 530万~
勤務地 東京都
事業内容 〇DX化推進支援/コンサルサービス
~企業システム全体最適に向けたコンサルサービス~
・基幹システムのコンサルティング・設計・構築サービス
環境アセスメント・ERP導入支援
基幹システムの保守運用・ERPのアップグレード

・ITインフラの再設計・再構築コンサルサービス
ネットワーク・セキュリティの設計・構築
運用管理システムの設計・構築
クラウド環境の設計・構築
・フロントアプリケーションシステムの
 コンサルティング・設計・構築・保守運用サービス
Web・スマートデバイス向けアプリケーションの設計・開発
システム連携・統合ソリューション

・法令対応システムコンサルティング
電子帳簿保存法、税制改正対応システムコンサルティング

〇電子ドキュメントソリューション
・Paples(統合帳票基盤ソリューション)
・DocYou(電子契約・取引プラットフォーム)

〇ERPソリューション
・SAP ERP
・GRANDIT(中堅企業向けERP)

〇医薬/医療機器向けソリューション(PharMart)
・医薬向け販売実績管理ソリューション(実消化)
・医薬向けSFAソリューション
・医薬向けコールセンターソリューション
・プロポーザル支援ソリューション

〇クラウドサービス型ソリューション
・DocYou(電子契約・取引プラットフォーム)
・PharMart(医薬/医療機器向けソリューション)
・LaXiTera(SFA、日報・活動管理)
・Serialna(次世代受付・発券サービス)

〇ITインフラソリューション
・リモートワーク環境構築ソリューション
・ITセキュリティソリューション
・クラウド環境設計構築ソリューション
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業務内容 グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションです。

■仕事内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。

■…
年収 300万~420万
勤務地 東京都
事業内容 ■カスタマーリレーションサービス 
■企業及び学校向けインターネットモニタリングサービス カスタマーサポートサービス
■SNS運用代行・Web接客
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。

生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートい…
年収 381万~448万
勤務地 東京都
事業内容 TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。
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業務内容 ■具体的な業務:
スーパーバイザーとして、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用)の運営管理を行います。
カスタマー対応はメールがメインで、電話応対が少ないのが特徴。
■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です)
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理・チームマネジメント(稼…
年収 406万~545万
勤務地 福岡県
事業内容 ■事業内容:
・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務
・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC(オンラインによる本人認証)サービスの提供
・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務
・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務
・インターネット広告審査業務及び運用代行業務
・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス
・サイバー攻撃を防ぐWAF(アプリ用のファイヤウォール)の提供
・サイバーセキュリティに関するコンサルティング
・サービス研究・開発
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業務内容 ■業務内容
新規事業立ち上げに伴う、カスタマーサポート部門の立ち上げ業務をお任せ致します。
まずはプレイヤーとして現場に入り、業務をご経験頂き、その後マネジメント業務をご担当頂きます。

・新規事業立ち上げに伴うカスタマーサポートの企画立案~運用
・約10名の顧客対応チーム(コール、メール)のマネジメント
・部分的にTOEZの教室運営事業のカスタマーサポート業務もご担当頂く場合がございます。
年収 450万~650万
勤務地 東京都
事業内容 水素発生器の販売、水素サロンの運営、健康食品の販売
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるSV(スーパーバイザー)募集

具体的には
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、・保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとして
センターの現場運営・管理(オペレーターの指導、研修、数値管理)やクライアント対応、資料作成などをお任せします。

<SV(スーパーバイザー)…
年収 348万~366万
勤務地 福岡県
事業内容 TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。
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業務内容 ■業務内容
・約10名の顧客対応チーム(コール、メール)のマネジメント
・品質管理、標準化業務
・教室運営本部の販促企画サポート
・基幹システムの業務サイドの運用管理
・クレーム対応等
・現在、子会社を設立し新規事業を開始する予定がありますので、新規事業立ち上げに伴うカスタマーサポートの企画立案~運用もお任せする場合もございます。
年収 450万~650万
勤務地 東京都
事業内容 乳幼児親子教室の運営
・ベビーパーク
・キッズアカデミー
・トイズアカデミー
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業務内容 ■業務内容
新規事業立ち上げに伴う、カスタマーサポート部門の立ち上げ業務をお任せ致します。
まずはプレイヤーとして現場に入り、業務をご経験頂き、その後マネジメント業務をご担当頂きます。

・新規事業立ち上げに伴うカスタマーサポートの企画立案~運用
・約10名の顧客対応チーム(コール、メール)のマネジメント
・部分的にTOEZの教室運営事業のカスタマーサポート業務もご担当頂く場合がございます。

年収 450万~650万
勤務地 東京都
事業内容 乳幼児親子教室の運営
・ベビーパーク
・キッズアカデミー
・トイズアカデミー
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業務内容 第一生命グループの生命保険会社【ネオファースト生命のコールセンター窓口対応業務(受信)】です。保険ご契約者様からの、契約内容の説明、手続き書類の手配、保険金のご請求受付等をご対応いただきます。
例)「保険内容の確認をしたい」、「保険料について教えてほしい」、「入院したので、申請の手続き方法を教えてほしい」等

お仕事内容としては、コールセンターの受付業務よりは、保険の窓口対応業務(保険代理店や旅…
年収 250万~260万
勤務地 北海道
事業内容 TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。
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